平凡的岗位,最能见证坚守;日复一日的付出,最能彰显初心。在沙城收费站车流不息的窗口一线,有这样一位默默耕耘的老班长、老党员。从2001年入职至今,二十余载春夏秋冬,张林峰同志一路跟随京张高速成长变迁,亲历收费模式迭代升级,扎根一线、坚守一线、奉献一线。多年来,他不图名利、踏实肯干,用耐心服务司乘、用责任守护畅通、用真心团结同事,先后获评京张公司优秀共产党员、优秀班长、先进个人等荣誉称号。没有轰轰烈烈的壮举,只有平凡的坚守,他用一名基层党员的赤诚与担当,在岗位上绽放出不平凡的光彩。
勤学笃行,苦练过硬本领
在岗一日,精进一日。多年的一线工作中,张林峰始终保持谦逊好学的态度,从不满足于“过得去”,始终追求“做得好”。他常说,工作一辈子,就要学习一辈子。
日常工作里,他坚持向书本学、向实践学、向身边同事学,遇到复杂特情、疑难问题,都会认真记录、反复琢磨、总结方法。无论是收费政策更新、新设备操作,还是各类车辆特情处置技巧,他都第一时间吃透弄懂,熟练掌握。作为班长,他从不私藏经验,主动和班组成员交流分享,耐心帮带新人,把自己多年积累的实操经验毫无保留地传授给大家,带动整个班组共同进步、共同提升,让团队业务能力稳步提升。正是这份坚持学习、踏实钻研的劲头,让他在一次次车流考验、一次次复杂特情处置中,始终从容熟练、稳妥高效。

温情服务,擦亮窗口初心
三尺岗亭,是高速对外的小小窗口,也是为民服务的温暖阵地。二十多年来,张林峰始终把真诚服务放在心上,把过往司乘当亲人。在岗值守的每一天,他都坚持微笑服务、文明用语,耐心解释收费政策,强化延伸服务,做好etc办理、会员注册、积分兑换等工作。面对赶路焦急的司乘,他细心安抚、快速处置;面对不理解的司乘人员,他始终耐心沟通、温和劝导,用真诚化解矛盾、用耐心赢得理解。
作为一名共产党员,他时刻牢记党员身份,事事冲锋在前、处处主动担当。无论是日常便民帮扶,还是节假日志愿服务,他总是主动靠前、任劳任怨,用细致、暖心、接地气的服务,赢得了广大司乘的认可与好评,让高速窗口始终充满温度。

用心带班,凝聚班组温情
一个班组,就是一个小家。在班组管理中,张林峰不搞生硬说教,坚持严管与厚爱并重,既抓纪律作风,也重团结暖心。每逢节假日车流高峰,站口保畅压力陡增,他永远是最早到岗、最晚离岗的人。他实时观察车流变化,灵活调整岗位,合理安排人员,快速疏导车流、处置突发情况,全力避免拥堵压车,全力保障站口通行顺畅安全。工作中,他是严格负责的班长,生活里,他是体贴暖心的老大哥。他细心留意大家的情绪变化和工作状态,谁有压力、谁有困难,他总能第一时间发现,主动谈心开导、帮忙排忧解难。长久以来,班组氛围团结和睦、积极向上,队伍凝聚力强、执行力稳,成为收费站踏实靠谱、能打硬仗的优秀班组。

深耕安全,筑牢守护防线
安全是高速运行的底线,也是一线工作的根基。多年来,张林峰始终把安全工作放在首位,时刻绷紧安全弦,一刻不松懈。日常班组管理中,他认真落实安全例会、班前班后安全教育,常态化提醒队员注意车道作业安全、设备操作安全、车流通行安全,带动全员树立安全意识、规范操作习惯,从细微处排查隐患、守住底线。
为锤炼队伍应急本领、提升实战能力,他主动带头备战安全应急竞赛。备赛期间,他刻苦钻研安全理论,反复打磨应急处置流程,精益求精、全力备战。在赛场之上,他沉稳从容、发挥出色,凭借扎实的功底和过硬的能力取得优异成绩,充分展现了基层一线人员扎实的安全素养和良好精神风貌,为站区争得了荣誉。

坚守底线,永葆清廉本色
收费岗位日日经手车流钱款,更需要时刻守住本心、坚守底线。从业二十余年,张林峰始终清清白白做事、干干净净履职。他严格遵守各项收费纪律和规章制度,规范每一次操作、每一笔业务、每一项特情处理,严格自律、不越红线。面对各类诱惑和人情说辞,他始终坚持原则、公私分明,绝不利用岗位便利谋取私利,真正做到“经手万千,一尘不染”。他常说,穿上这身制服、扛起这份职责,就要对得起岗位、对得起组织、对得起自己。数十年始终如一的坚守,让他成为同事心中踏实可靠、清正廉洁的榜样。

二十载风雨坚守,数十年初心如磐。张林峰扎根高速一线,把最美好的青春奉献给三尺岗亭、奉献给交通事业。他没有惊天动地的业绩,却用日复一日的认真、任劳任怨的付出、温暖真诚的服务,诠释了一名普通高速职工的责任,彰显了一名基层共产党员的担当。
平凡岗位不言苦,默默耕耘自有光。未来的工作中,他也将继续坚守初心、脚踏实地、履职尽责,以实干守护畅通、以温情服务群众,在平凡的岗位上持续发光发热,用坚守书写属于高速人的责任与荣光。